打造乐山旅游服务电商平台
2014-12-16 09:38:50 乐山日报 在线浏览次数()
乐山日报讯(记者张清)近年来,伴随峨眉山智慧旅游的发展,峨眉山识途旅游网加快发展步伐,积极打造我市旅游服务电商平台。日前,识途旅游网相关负责人表示,将根据乐山市政府要求,以峨眉山-乐山大佛为依托,立足峨眉,服务乐山,整合全域旅游资源,建成一个完善的集信息、咨询、交易于一体的集团化电子网络系统,成为乐山市旅游服务唯一电商平台。
峨眉山识途旅游网创建于1999年,经过多年发展,已经成为以“大峨眉”为核心,覆盖周边旅游景区的在线旅游预订平台,年销售总额超过三亿,在线旅游产品达2000余个;网站特有的顾问式销售,能够根据游客需求,量身定制旅游产品,解决游客出游盲目性;作为景区官方平台,具备各种产品、渠道等资源的整合能力,能够提供OpenAPI接口,完成系统级对接,实现合作网站对产品的在线分销;目前,包括携程、途牛、同程等国内八大主要电商已经与识途网实现了在线分销;同时,网站还拥有国内第一家专业的景区旅游服务呼叫中心,能够实时为游客提供贴心服务;在移动端建设上,百度直达号@峨眉山开通了“网络直通车”,同时建成了识途旅游网官方微信,不仅能实时发布景区动态,提供最新旅游咨询,更为重要的是实现了“售前”到“售中”再到“线中”的一体化服务体系,让旅游更加智慧;在产品业务发展的同时,网站还积极调研市场,了解游客需求,开展新业务,即将成立的识途租车公司,将为游客旅游提供线上线下的完美组合。
近年来,随着交通网络、互联网络和社会经济的不断高速发展,“旅游大众化、出行智慧化、数据网络化、服务个性化”已成为现代旅游的发展趋势。这就要求旅游目的地以更多元化的产品、更流畅的线路和智慧便捷的服务来为游客服务。据了解,识途旅游网确立“以服务为宗旨,以游客为中心,以交易为目的”的管理理念,确定了三大发展目标:整合乐山全域旅游资源,成为乐山市旅游服务第一平台;全覆盖大峨眉国际旅游度假区,推动大峨眉旅游产品升级换代;联手四川两大世界遗产电商平台,成就四川旅游电商支柱平台地位。
(刘莉)
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