“互联网＋社区商业”引领电商模式新变革

2015-06-04 09:43:06 新华社在线浏览次数（）

　　新华社北京6月3日电（记者彭卓）随着电子商务和快递业发展，“不出自家门，淘尽天下货”，“今日下单，即可到货”也成为可能。近日悄然升温的“互联网＋社区商业”理念，有望使电子商务的等待时间进一步大幅缩减。

　　据业内人士介绍，与传统电商相比，“互联网＋社区商业”理念的核心竞争力正是“速度”。在快递业已高速发展的今天，想要更快一筹，唯有缩小服务半径、拉近客户距离、深挖客户需求，将需求服务“快速集成”打包提供给消费者，以期节约时间、提高效率。

　　“都市白领一周的休息时间很有限，在这有限的时间内还需要做家务、忙采购、整理个人卫生，有时休息日比工作日还要忙。”在北京工作的外企职工刘珏表示，如果可以一站式完成洗衣、美甲、外卖订餐、预约理发、订制蛋糕等事宜，能够大量节省时间、精力投入其他领域。

　　据记者了解，“互联网＋社区商业”理念目前已不乏实践者，“生活半小时”APP就是其中之一，目前在北京已开通了4个社区的服务。据北京生活半小时科技有限公司创始人李立文介绍，与传统互联网企业全城布点的模式不同，“生活半小时”下沉到具体社区，“成熟一个，开通一个”。

　　李立文表示，“生活半小时”通过与传统商户、超市开展全面合作，帮助商家开通线上平台和物流配送体系，同时保留原商家的品牌名称，以其品牌公信力获得顾客的信任。“我们把每个网点的服务半径缩小，以商超为中心进行3公里覆盖，不向消费者收取任何额外费用，以尽可能保证用户体验，实现‘半小时送达’。”

　　据了解，中国目前百人以上聚居的社区数量较多，人口密度相对较高，消费空间大。研究互联网和IT产业的速途研究院的一份研究报告显示，2010年到2014年期间，中国本地生活O2O市场规模增长近6倍，预计2015年将达3091.8亿元。

　　业内人士指出，社区商业胜在客户群体稳定，拥有较为固定的消费习惯和模式，重复购买率高，客户忠诚度容易培养。“互联网＋社区商业”的发展前景值得期待。

(刘莉)